2021年度サーベイランス実施結果について
2021年度サーベイランスは終了し、対象の12サービスには不適合事項はありませんでした。
ただし、うち４サービスについては、以下に示す改善要求事項が検出され、委員会より是正勧告を行いました。
サービスを提供する全ての事業者様におかれましては、登録しているサービスで「検出された改善要求事項」と同様な問題がないかを、いま一度ご確認いただき、必要に応じて対応をお願いいたします。
【サーベイランス概要】
・対象サービス数 ：12サービス
・サーベイランス実施期間 ：2021年10月～12月
・報告書とりまとめ等 ：2022年 1月～ 3月
【検出された改善要求事項】
1) 監査案件のレビューを実施した記録がなく、申請書通りに実施されているか確認できなかった。
2) 内部監査を「サービス提供関係者以外の監査人」により実施していなかった。
3) サービス仕様が、申請書と実態とで相違点があった。
4) 品質管理者が、申請書と実態とで相違点があった。
5) 専門性を有する者の在籍情報が、申請書と実態とで相違点があった。
